NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Minísima queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.

CAMBIOS INTERNACIONALES

Los artículos comprados a través de nuestra página web deben ser devueltos en las mismas condiciones que se envió. Es decir, sin usar y con las etiquetas originales, en un plazo máximo de 10 días tras la recepción del pedido.

Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su embalaje original.

• Los costes del envío no son reembolsables.

• Los costos de despacho son a cargo del cliente y Minísima no se hace responsable del costo del envío.

• No se aceptan devoluciones de lencería, accesorios, ni productos de PRE ORDER ya que sólo se fabrican a pedido.

• Los cargos del envío o despacho son a cargo del cliente y Minísima no se hará responsable por devolver o pagar costos asociados al envio. Para proceder con un cambio consulta a shop@minisima.com con tu número de pedido.
• No se aceptan devoluciones ni cambios de productos rebajados.

DEVOLUCIONES

• No se aceptan devoluciones de lencería, accesorios, ni productos de PRE ORDER ya que sólo se fabrican a pedido.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente debe devolver el producto en perfecto estado, sin usar ni lavar, con su embalaje original, etiquetas intactas y correctamente protegido.

Si la prenda no se devuelve en las condiciones descritas y no se ha informado previamente de cualquier defecto no se aceptara el cambio.

En caso de que el producto recibido presente algún defecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción. Transcurrido dicho plazo, no se asumirá responsabilidad por defectos detectados con posterioridad.

Una vez solicitada la devolución por falla de producto, el cliente debe enviar el paquete a la dirección señalada en un plazo máximo de 3 días.